Les voyageurs qui se rendent en Suisse réservent plus tôt et avec un budget plus élevé

Switzerland Travel Centre a analysé de manière plus approfondie les habitudes de réservation sur quatre marchés clés : les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Australie. Cette analyse révèle que la valeur moyenne des réservations est supérieure à celle de l'année précédente sur ces quatre marchés. Parallèlement, les voyages sont planifiés plus tôt. Il convient toutefois de noter que les réservations pour les voyages de 2026 ne sont pas encore toutes finalisées. Les chiffres reflètent donc la situation actuelle et ne constituent pas un bilan annuel définitif.

C'est sur le marché américain que cette évolution est la plus marquée. La valeur moyenne des réservations est ainsi passée d'environ 4'900 CHF à 6'100 CHF par rapport à l'année précédente, soit une hausse d'environ 24 %. Parallèlement, la durée moyenne du séjour passe de six à sept nuits.

Sur les autres marchés étudiés, les valeurs moyennes des réservations sont également en hausse : au Royaume-Uni, d'environ 12 % à 5'330 CHF ; en Australie, d'environ 11 % à 4'600 CHF ; et en Allemagne, d'environ 7 %.

« Nous constatons une hausse des montants moyens des réservations sur les quatre marchés étudiés. Cette tendance est particulièrement marquée aux États-Unis. L’évolution des prix en Suisse a sans doute contribué à cette situation. Parallèlement, nous observons, notamment sur les marchés lointains, une forte demande de prestations supplémentaires et d'offres plus exclusives », explique Markus Kohli, CEO de Switzerland Travel Centre.

Parmi celles-ci figure par exemple le transport des bagages, souvent réservé par les clients américains. Les voyages en première classe sont également très prisés sur les marchés lointains que sont les États-Unis et l’Australie. En revanche, on ne constate aucune tendance générale vers des établissements de catégorie supérieure en ce qui concerne les catégories d’hôtels. Dans ce domaine, ce sont toujours principalement l’offre disponible et le rapport qualité-prix qui sont déterminants.

La tendance est encore plus nette concernant la date de réservation : sur les quatre marchés étudiés, les séjours en Suisse sont actuellement réservés plus tôt que l'année dernière. Pour des périodes de voyage identiques, le délai médian de réservation a augmenté de 10 jours environ pour les visiteurs en provenance des États-Unis, de 9 jours pour ceux du Royaume-Uni, de 13 jours pour ceux d’Allemagne et de 12 jours pour ceux d’Australie.

Les clients australiens planifient leur voyage particulièrement tôt, avec un délai médian d’environ 154 jours. Mais c’est surtout le Royaume-Uni qui se démarque. Depuis environ deux ans déjà, STC constate que les clients britanniques réservent de plus en plus tôt. Leur comportement se rapproche ainsi de plus en plus de celui des marchés lointains classiques, tels que les États-Unis ou l’Australie. Les voyagistes britanniques comptent actuellement parmi ceux qui enregistrent le plus grand nombre de réservations anticipées pour l’année 2027.

« Le Royaume-Uni présente un intérêt particulier pour nous. En matière de planification de voyage, ce marché se comporte de plus en plus comme un marché lointain. Les clients et les voyagistes britanniques réservent leurs séjours en Suisse bien plus tôt qu’il y a encore quelques années », explique Markus Kohli.

En revanche, peu de changements sont observés concernant les périodes de voyage préférées. Mai, juin et septembre restent les mois où les réservations sont les plus nombreuses. Bien que STC enregistre également des réservations pour avril et octobre, le potentiel de croissance durant ces mois est limité par des horaires d'ouverture et des disponibilités restreints, en particulier dans les destinations alpines.

Depuis la pandémie, STC observe une tendance croissante aux séjours plus longs et aux voyages dits « Mono-Swiss », au cours desquels la Suisse n'est pas seulement une étape d'un voyage en Europe, mais constitue la destination principale. En 2026 toutefois, on observe un léger renversement de tendance : l’Italie et la France ont regagné en attractivité auprès des voyageurs d’outre-mer et sont de plus en plus souvent associées à la Suisse.

Dans le même temps, les différents marchés évoluent de manière hétérogène. Les voyageurs américains continuent de manifester une forte demande pour des circuits personnalisés accompagnés de guides locaux. Au Canada francophone, l’intérêt pour la région du lac Léman est en hausse. Sur le marché néerlandais, les voyages en train à travers la Suisse gagnent en importance. Les visiteurs indiens réservent parfois des hôtels de très haut standing. Quant au Japon, STC observe une tendance vers davantage de voyages individuels, appelés voyages FIT, et, dans certains cas, des offres sur mesure.

« Il n’y a pas de profil type pour le touriste international en Suisse. Les besoins varient fortement d’un marché à l’autre. Il devient donc de plus en plus important pour nous de composer des produits de manière flexible et de les adapter aux attentes spécifiques de chacun. L’évolution vers des voyages plus personnalisés et des expériences authentiques animées par des guides locaux est particulièrement passionnante », déclare Kohli.

Remarque concernant les chiffres : cette analyse se fonde sur l'état actuel des réservations de Switzerland Travel Centre pour les voyages de 2026 (jusqu'au 3e trimestre inclus). Ce relevé n'est pas encore définitif. Pour la comparaison avec l'année précédente, des périodes de voyage identiques ont été prises en compte. Les commandes en double ont été éliminées pour l’analyse au niveau des commandes. Les informations relatives aux différents groupes de produits reposent en partie sur des descriptions en texte libre et doivent donc être considérées comme des tendances et non comme des statistiques de marché définitives.