Communiqué de presse | 19 août 2019 Switzerland Travel Centre affiche une croissance énorme sur le marché américain

Switzerland Travel Centre a enregistré une évolution globalement positive dans tous les domaines d’activité au premier semestre 2019. Le tour-opérateur leader en Suisse a connu le plus grand essor auprès des clients américains, suivis par les Australiens et le marché asiatique. Les touristes des États-Unis sont visiblement (re)tombés amoureux du pays alpin. Les Californiens, suivis par les New-Yorkais, étaient en tête de liste des voyageurs en provenance des États-Unis avec près de 20 % lors de l’exercice précédent. « Les activités en Amérique du Nord menées par notre directrice des ventes à Los Angeles sont remarquables. Nous marquons notre présence de manière ciblée dans des régions sources importantes », explique Michael Maeder, CEO de Switzerland Travel Centre. Selon l’expert de la Suisse, Zurich, Lucerne et Zermatt, suivies par Berne et Interlaken, font partie des destinations de voyage phares pour les Américains. Outre les voyages individuels, les voyages en groupe connaissent eux aussi une demande croissante. La génération des aînés, appelée le « Golden Age », voyage essentiellement sur les trajets ferroviaires le long du Grand Train Tour of Switzerland. À cet égard, l’offre «Bagages de groupe Express» proposée par Swiss Travel System SA et les CFF assure un confort supplémentaire aux voyageurs. En ce sens, Switzerland Travel Centre fait appel à des tour managers soigneusement formés pour accompagner les voyages en groupe et augmente ainsi entre autres la popularité des voyages en petits groupes. Les voyageurs individuels des États-Unis privilégient de plus en plus les voyages qui couvrent uniquement la Suisse. La tendance se dirige vers le principe « Hub and Spoke » (réseau en étoile): les hôtes passent plusieurs nuits en un point central et partent en excursions journalières depuis ce point. L’intérêt témoigné envers les expériences uniques en Suisse, que ce soit dans le domaine de la gastronomie, des excursions en montagne oudes sorties en bateau, demeure incontestable.

La Suisse comme destination de voyage phare: croissance sur tous les marchés

Un nombre croissant de clients de l’hémisphère oriental voyagent avec l’expert des vacances en Suisse à travers le pays alpin: Switzerland Travel Centre a enregistré environ 30 % de plus de clients provenant du marché global asiatique par rapport à la même période l’année dernière. Ainsi, l’équipe du nouveau site à Hong Kong s'est renforcée avec cinq collaborateurs. Le tourisme intérieur est également en constante évolution : les Suisses et Suissesses apprécient toujours les vacances dans leur propre pays. « L’été de rêve 2018 a manifestementconvaincu de nombreuses personnes à rester en Suisse cette année encore. La croissance de plus de 10 % pour le seul site de Zurich est un résultat réjouissant », déclare le CEO Michael Maeder.