Communiqué de presse | 9 mai 2019 Nouveau site Internet de Switzerland Travel Centre

Switzerland Travel Centre est le prestataire idéal pour tous ceux qui souhaitent découvrir la Suisse et y réserver des vacances. Sur le nouveau site, les fans de la Suisse pourront composer leur propre paquet pour un extraordinaire voyage sur mesure. Les précieux conseils d’experts les aideront également à faire leur choix. En effet, les collaboratrices et collaborateurs de Switzerland Travel Centre connaissent la Suisse comme leur poche et sont presque « locaux ». Les utilisateurs bénéficient de leur expertise et de leurs conseils secrets avant même leur voyage à travers l’arc alpin. Quels sont les meilleurs voyages circulaires, les billets de train les meilleurs marché ou les plus beaux hôtels et appartements de vacances disponibles dans la destination souhaitée? Plus rien ne fera obstacle à une expérience authentique de la Suisse, autant pour les clients individuels helvètes qu’étrangers. « Avec notre nouveau site Internet, nous nous orientons de manière conséquente sur l’expérience client. Les contenus varient en fonction des intérêts, de la durée du voyage, des souhaits particuliers ou de la saison et sont adaptés précisément aux besoins de l’utilisateur », explique Jessica Bernhagen, responsable de projet et Digital Marketing Manager auprès de Switzerland Travel Centre.

Automatique: un site Internet avec de nombreuses variations

Désormais, Switzerland Travel Centre ne possède plus qu’un site Internet au lieu de trois sites existant autrefois pour les différents pays (CH, UK, DE). Le concept prévoit que des contenus spécifiques à chaque pays soient affichés automatiquement selon le lieu d’accès afin de garantir une expérience adaptée à l’utilisateur. Le nouveau site Internet mise consciemment sur le contact personnel par téléphone, chat en ligne, e-mail et réseaux sociaux pour mettre en valeur la grande compétence en matière de conseil du spécialiste de la Suisse. Les conseils en ligne et hors ligne sont ainsi combinés de manière optimale.

Utilisation de nouvelles technologies

Le site Internet se base désormais sur le CMS de Drupal et a été développé avec l’agence numérique zurichoise Station. La réservation en ligne de voyages circulaires et de paquets s’effectue à présent par le biais de la plateforme de réservation innovante du prestataire en technologie de voyage Nezasa à Zurich. « L’ensemble de la plateforme sera développé en permanence au cours des prochains mois. Divers nouveaux développements sont d’ores et déjà en cours de développement et comprennent entre autres un « Dynamic Packaging », permettant à nos clients de composer leurs voyages de manière modulaire et individuelle selon leurs besoins à partir des différentes destinations suisses », explique Oliver Tamas, le nouveau Director of Digital Marketing & E-Commerce.