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Contatto

Daniela Dysli

Benvenuti allo Switzerland Travel Centre!
Potete contattarci per e-mail o per telefono al numero +41 43 210 55 00.

Swiss Travel System STS Map 2023

Informazioni sui biglietti del treno

  • Scegliete il pass più adatto ai vostri programmi di viaggio in Svizzera. Se avete in programma lunghi viaggi in treno e volete utilizzare anche le ferrovie di montagna a prezzo ridotto, vi consigliamo uno degli Swiss Travel Pass.
  • Informatevi sulla validità di questi biglietti ferroviari per organizzare il vostro soggiorno.
  • Conferma immediata della prenotazione con i biglietti elettronici
  • Opzione di cancellazione flessibile - possibilità di cancellare fino a un giorno prima del primo giorno di validità (politica di cancellazione)
  • Sono ammesse le persone con residenza permanente al di fuori della Svizzera e del Principato del Liechtenstein.

I pass ferroviari svizzeri

FAQ - Domande frequenti

Qual è il modo migliore per spostarsi in Svizzera?

Viaggiare in treno è il modo migliore per visitare la Svizzera, poiché è uno dei mezzi di trasporto più veloci e affidabili. La rete ferroviaria svizzera è tra le più sviluppate al mondo. Se vi fermate per un po' di tempo e intendete inserire molti luoghi nel vostro itinerario, potreste prendere in considerazione l'acquisto di uno Swiss Travel Pass/Flex o di una Swiss Half Fare Card.

Qual è la differenza tra lo Swiss Travel Pass/Flex e la Swiss Half Fare Card?

Se vi fermate in Svizzera per più di due giorni, vi consigliamo di acquistare lo Swiss Travel Pass. Questo vi permette di viaggiare comodamente a un costo contenuto e di acquistare un solo biglietto. Lo Swiss Travel Pass è adatto ai viaggiatori che vogliono utilizzare i trasporti pubblici per visitare diverse località durante il loro viaggio in Svizzera.

Se avete intenzione di soggiornare per alcuni giorni in diverse località e non volete viaggiare ogni giorno, lo Swiss Travel Pass Flex è un'opzione interessante. Questo vi permetterà di viaggiare per 3, 4, 6, 8 o 15 giorni a scelta nell'arco di un mese.

La Swiss Half Fare Card è adatta a chi ha in programma viaggi ed escursioni più brevi in Svizzera. È valida per un mese e offre biglietti illimitati con una riduzione del 50%.

Se siete ancora indecisi, vi consigliamo di acquistare il pass in una delle stazioni ferroviarie svizzere e di chiedere ulteriori consigli al personale delle FFS.

Che possibilità ci sono per le famiglie?

Con la Swiss Family Card, i bambini di età compresa tra i 6 e i 15 anni viaggiano gratuitamente in tutta la Svizzera con i mezzi pubblici, comprese le escursioni in montagna, a condizione che un genitore sia in possesso di un pass valido di Swiss Travel System (lo Swiss Travel Pass o la Swiss Half Fare Card). La Swiss Family Card è gratuita ma deve essere aggiunta al momento dell'acquisto del pass per adulti. Ogni bambino riceve la propria Swiss Family Card. 

I bambini sotto i 6 anni viaggiano gratuitamente con i genitori e non necessitano della Swiss Family Card.

C'è un'offerta speciale al momento?

No, al momento non ci sono offerte speciali per lo Swiss Travel Pass/Swiss Half Fare Card. Se vi iscrivete alla nostra newsletter, vi terremo informati sulle nostre offerte attuali.

Il mio biglietto può essere annullato?

Si consiglia vivamente di scegliere il Flex Cancellation Option al costo di CHF 12 per ordine, che viene aggiunta automaticamente alla prenotazione. Nel malaugurato caso in cui dobbiate cancellare il vostro pass, ad esempio a causa di un volo cancellato, di una malattia, ecc. potrete farlo senza alcuna penale, a condizione che la cancellazione avvenga entro e non oltre 1 giorno prima della data di inizio del pass.

Se non si desidera usufruire dell Flex Cancellation Option, è possibile "rinunciare". Tuttavia, in caso di cancellazione del pass prima del viaggio, verranno applicate le seguenti spese di cancellazione:

  • CHF 60.-/ prenotazione per cancellazioni dalla data di acquisto fino a 4 giorni prima del primo giorno di validità
  • CHF 60.-/ prenotazione + 30% del prezzo totale per cancellazioni tra 3 e 1 giorno/i prima del primo giorno di validità. Nessun rimborso in seguito.

Avete già acquistato il vostro pass ferroviario e avete ancora domande al riguardo? Scoprite altre domande e risposte utili.