Questions générales

Combien de temps à l’avance une réservation de place peut-elle être faite?

Les réservations de place et les billets forfaitaires peuvent être effectués 3 mois à l’avance.


Combien de temps à l’avance peut-on faire un changement de classe?

Les changements de classe et billets de parcours peuvent être émis 2 mois à l’avance.


Une réservation de place est-elle obligatoire?

Celles-ci sont obligatoires sur tous les trains panoramiques, sauf sur la GoldenPass Line, le Lucerne-Interlaken Express, le train des Centovalli et le Voralpen Express.


Les chiens sont-ils autorisés sur les trains panoramiques?

Les chiens sont admis dans tous les trains panoramiques, à l’exception du Glacier Express.


Quand est-ce que je reçois mes documents de voyage?

Les documents de voyage vous seront envoyés au plus tard 2-3 semaines avant le départ.


Voyager avec une mobilité réduite?

Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur les voyages accessibles à tous.


Y a-t-il des réductions sur les trains panoramiques suisses?


  • L’AG, la carte journalière, ainsi que le Swiss Travel Pass sont valables tout au long du parcours. Les pass Eurail et Interrail ont un rayon de validité spécial.

  • Avec le demi-tarif et la Swiss Half Fare Card, vous voyagez à demi-prix.

  • La carte Junior permet aux enfants de moins de 16 ans (jusqu’à leur 16e anniversaire) de voyager gratuitement pour autant qu’ils soient accompagnés d’un parent.

  • 50% de réduction pour les enfants de 6 ans jusqu’à leur 16e anniversaire.

  • Les enfants de moins de 6 ans (jusqu’à leur 6e anniversaire) voyagent gratuitement. Ceux qui souhaitent avoir leur propre place réservée sur l’un des trains panoramiques ont besoin d’une carte junior ou d’un billet de train valide, même s’ils ont moins de 6 ans.

  • Le BÜGA est valable sur toute la ligne Bernina Express.

  • Le graubündenPass n’est pas valable sur le bus du Bernina Express.

Important : il n’y a pas de réduction sur la réservation de place ni sur les suppléments.


Glacier Express

Le Glacier Express est-il accessible aux fauteuils roulants?
Oui, le Glacier Express possède des places ainsi qu’une toilette en 1ère classe accessibles en fauteuil roulant.

Est-ce que le Glacier Express circule toute l’année?
Non, veuillez consulter l'offre et l’horaire.

Où puis-je trouver l’horaire du Glacier Express?
Cliquez ici pour obtenir l'offre et l’horaire du Glacier Express.

Sur quel itinéraire le Glacier Express circule-t-il?
Le Glacier Express circule entre St. Moritz/Davos* et Zermatt.
* Avec changement à Filisur

Comment sont disposés les sièges?
Vous trouverez ici la disposition des sièges à bord du Glacier Express.

Bernina Express

Le Bernina Express est-il accessible aux fauteuils roulants?
Oui, le Bernina Express dispose d’une place ainsi que d’un élévateur pour fauteuils roulants. Toutefois il ne dispose pas de toilettes accessibles en fauteuils roulants.

Est-ce que le Bernina Express circule toute l’année?
Le train du Bernina Express circule toute l’année. Le bus du Bernina Express  circule entre Tirano et Lugano du 21 février au 24 novembre 2019,

Où puis-je trouver l’horaire du Bernina Express?
Cliquez ici pour obtenir l'offre et l’horaire du Bernina Express.

Sur quel itinéraire le Bernina Express circule-t-il?
Le Bernina Express circule entre Coire/Davos* et Lugano.
*Avec changement à Filisur

Comment sont disposés les sièges?

Ici

, vous trouverez la disposition des sièges à bord du Bernina Express.

GoldenPass Line

Quelle est la différence entre le GoldenPass Classic et le GoldenPass Panoramic?
Le GoldenPass Belle Epoque est un train nostalgique avec un intérieur en bois. Contrairement le GoldenPass Panoramique est un train moderne avec de grandes fenêtres panoramiques.

Le GoldenPass est-il accessible aux fauteuils roulants?
Partiellement oui. Entre Lucerne et Interlaken Ost le train est accessible aux fauteuils roulants et dispose d’un plancher surbaissé ainsi que de toilettes accessible en fauteuil roulant. Un train régional circule entre Interlaken Ost et Zweisammen et n’est pas accessible aux fauteuils roulants. Le GoldenPass Panoramique entre Zweisimmen et Montreux est accessible aux fauteuils roulants tandis que les wagons Belle-Epoque ne le sont pas.

Est-ce que le GoldenPass circule toute l’année?
Oui, le GoldenPass est opérationnel tout au long de l’année. Nous vous rendons attentifs qu’il peut y avoir des interruptions en raisons de travaux.

Où puis-je trouver l’horaire de la GoldenPass Line?
Cliquez ici pour obtenir l'offre et l’horaire de la GoldenPass Line.

Sur quel itinéraire opère la GoldenPass Line?
Entre Lucerne et Interlaken, des trains de la Zentralbahn sont en service.
Depuis Interlaken à Zweisimmen, il vous faut prendre un train régional.
Le GoldenPass circule entre Zweisimmen et Montreux (et en sens inverse).

Comment sont disposés les sièges?
Vous trouverez ici la disposition des sièges à bord de la GoldenPass Line.

Gotthard Panorama Express

Le Gotthard Panorama Express est-il accessible aux fauteuils roulants?
Le Gotthard Panorama Express n'est pas accessible en fauteuil roulant.

Le Gotthard Panorama Express circule-t-il toute l’année?
Le Gotthard Panorama Express circule du 19 april au 20 octobre 2019.

Où puis-je trouver l’horaire du Gotthard Panorama Express?
Cliquez ici pour obtenir l'offre et l’horaire du Gotthard Panorama Express.

Sur quel itinéraire le Gotthard Panorama Express opère-t-il?
Le Gotthard Panorama Express relie Lucerne à Lugano (et en sens inverse). De Lucerne à Flüelen vous voyagez en bateau et à Flüelen vous monter à bord du train pour vous rendre à Lugano.

Comment sont disposés les sièges?
Vous trouverez ici la disposition des sièges à bord du Gotthard Panorama Express.

Voralpen Express

Comment puis-je obtenir un surclassement gratuit sur le Voralpen Express?
Un surclassement gratuit n’est possible qu’en combinaison avec une réservation de place dans le Voralpen Express.

Le Voralpen Express est-il accessible aux fauteuils roulants?
L’entrée du Voralpen Express n’est pas accessible aux fauteuils roulants. Nos conseillers se feront un plaisir d’organiser une aide à l’embarquement et au débarquement pour vous.

Est-ce que le Voralpen Express circule toute l’année?
Oui, le Voralpen Express est en opération tout au long de l’année.

Où puis-je trouver l’horaire du Voralpen Express?
Cliquez ici pour obtenir l'offre et l’horaire du Voralpen Express.

Sur quel itinéraire le Voralpen Express opère-t-il?
Le Voralpen Express relie St. Gall à Lucerne (et en sens inverse).

Comment sont disposés les sièges?
Les trains du Voralpen Express sont chacun configurés différemment.

Centovalli Bahn

Le train des Centovalli est-il accessible aux fauteuils roulants?
L’entrée du train des Centovalli n’est pas accessible aux fauteuils roulants.

Est-ce que le train des Centovalli circule toute l’année?
Oui, le train des Centovalli est en service tout au long de l’année.

Où puis-je trouver l’horaire du train des Centovalli?
Cliquez ici pour l'offre et obtenir l’horaire du train des Centovalli.

Sur quel itinéraire le train des Centovalli opère-t-il?
Le train des Centovalli relie Locarno à Domodossola (et en sens inverse). Un supplément de CHF 2.00 est demandé sur place pour emprunter le train panoramique.

Furka Dampfbahn

Le train à vapeur de la Furka est-il accessible aux fauteuils roulants?
L’entrée du train de la Furka n’est pas accessible aux fauteuils roulants. Nos conseillers se feront un plaisir de clarifier si un transport est possible.

Est-ce que le train de la Furka circule toute l’année?
Non, le train de la Furka circule seulement du 22.06.2019 au 06.10.2019. Nous vous prions de consulter l’horaire irrégulier des trains. Vous trouvez l’horaire ci-dessous.

Où puis-je trouver l’horaire du train de la Furka?
Cliquez ici pour obtenir l'offre et l’horaire du train de la Furka.

Sur quel itinéraire le train de la Furka opère-t-il?
Le train de la Furka relie Realp à Oberwald (et en sens inverse).

Palm Express

Le Palm Express est-il accessible aux fauteuils roulants?
Non, l’accès en fauteuil roulant n’est pas garanti sur le Palm Express.

Est-ce que le Palm Express circule toute l’année?
Le Palm Express circule de St. Moritz à Lugano de vendredi à samedi ainsi que quotidiennement du 07.06.2019 au 20.10.2019.

Où puis-je trouver l’horaire du Palm Express?
Cliquez ici pour obtenir l'offre et l’horaire du Palm Express.

Sur quel itinéraire le Palm Express opère-t-il?
Le Palm Express relie St. Moritz à Lugano (et en sens inverse).