Switzerland Travel Centre: Ihr Ferienspezialist für die Schweiz


Wir sorgen als Reiseveranstalter für einen möglichst einfachen und umfassenden Zugang zum Ferienland Schweiz. Dazu haben wir Teams an den Standorten Zürich, London, Stuttgart und Hongkong. Wir verkaufen Reisen an Direktkunden, beliefern B2B Kunden weltweit mit touristischen Produkten der Schweiz und betreiben im Auftrag von Schweiz Tourismus ein Contact Center in vier Sprachen.


Für unser Kompetenzzentrum Sales & Operations in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n) engagierte(n):


Reisespezialist/in Sales & Operations 80-100%


Ihre Aufgaben


  • Beratung und Verkauf an internationale Reiseveranstalter im Bereich Rundreisen, Hotels sowie Bahn-Produkte

  • Betreuung unserer bestehenden und neuen B2B Kunden

  • Führen von Gesprächen und Kundenkorrespondenz in Englisch und Deutsch am Telefon und per E-Mail

  • Kalkulieren und Erstellen von individuellen Offerten

  • Mitgestaltung der Prozessoptimierungen im Team

  • Diverse administrative und projektbezogene Tätigkeiten

Ihre Qualitäten


  • Touristische Ausbildung und Arbeitserfahrung im Bereich Kundenservice

  • Freude am Kontakt mit Kunden und am Kommunizieren

  • Faszination für das Ferienland Schweiz

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in E/D (weitere Sprachen von Vorteil)

  • Belastbarkeit und Flexibilität sowie hohe Teamfähigkeit

  • Selbstständige Arbeitsweise und viel Eigeninitiative

  • Service- und Kundenorientierung sowie ein gewinnendes Auftreten

  • Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office etc.)

Wir bieten Ihnen


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected].


Switzerland Travel Centre


Heidi Marthaler


Leiterin Sales & Operations B2B


Binzstrasse 38


CH-8045 Zürich